Pracownicy sklepu RTV EURO AGD w Pruszkowie nie podpisali umowy sprzedaży ratalnej z klientem, ponieważ ten był niewidomy. Umowa została jednak zawarta, lecz w sposób elektroniczny. Okazało się, że klientem był Paweł Wdówik, Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych.
Do zdarzenia doszło 7 września w Pruszkowie pod Warszawą. Do sklepu wszedł ojciec z 16-letnim synem, którzy planowali wspólnie zakupić telefon komórkowy. Umowa miała być na ojca, a telefon miał spłacać syn.
„Obsługująca sprzedaż ratalną pracownica na nasz widok robi minę rozdrażnionej. Jest dla nas nieuprzejma. Posyła nas najpierw do sprzedawcy po plastikową kartę kredytową zawierającą opis i kod wybranego produktu. Kiedy z nią wracamy, zaczyna piętrzyć przeszkody – opisał Paweł Wdówik, Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych, który był klientem sklepu. Należy także wspomnieć, że Paweł Wdówik jest osobą ociemniałą.
Pani sugeruje, że umowę kredytową trzeba zrozumieć. Odpowiadam jej grzecznie, że nie powinno być z tym większych problemów. Wówczas pyta, kto mi ją odczyta i się za mnie podpisze – skoro nie widzę? – Sugeruje też, bym przyszedł z kimś dorosłym (syn jest niepełnoletni, nie posiada jeszcze dowodu osobistego) – opowiadał minister Wdówik cytowany przez money.pl.
Na pomoc przy zawarciu umowy nie godzi się żaden z pracowników sklepu. Zarówno kierownik sklepu, jak i pozostali pracownicy solidaryzują się z osobą, która mnie obsługuje. Poprosiłem o zaświadczenie, że nie zostanę obsłużony. Odmówiono mi go jednak – dodał.
Pracownica sklepu poradziła, aby minister, który ma ponad pięćdziesiąt lat, przyszedł z kimś dorosłym, kto pomoże mu podpisać umowę.
„Na pomoc przy zawarciu umowy nie godzi się żaden z pracowników sklepu. Zarówno kierownik sklepu, jak i pozostali pracownicy solidaryzują się z osobą, która mnie obsługuje. Poprosiłem o zaświadczenie, że nie zostanę obsłużony. Odmówiono mi go jednak.„ Pracownica powiedział, że przez działania ministra może stracić prace, dlatego Paweł Wdówik postanowił opuścić sklep. Wychodząc powiedział, że orientuje się w prawach konsumenckich i padł ofiarą dyskryminacji. Dodał także, że jest członkiem rządu.
„Tak, na pewno jest pan z rządu… – potakiwała kiwając głową myśląc pewnie, że jestem wariatem„ – powiedział minister.
PAWEŁ WDÓWNIK, OSOBA NIEPEŁNOSPRAWNA, NIEPEŁNOSPRAWNOŚĆ, OSOBA NIEWIDOMA, DYSKRYMINACJA, DYSKRYMINACJA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH, SKLEP, ODMÓWIONO SPRZEDAŻY TELEFONU OSOBIE NIEPEŁNOSPRAWNEJ
