Cinkciarz staje na nogi i godzi się z klientami. „Polski Revolut” ma ambitne plany

1,2K

W sprawie Cinkciarz.pl interweniowała w KNF poseł Agnieszka Ścigaj. Losy „Polskiego Revoluta” opisał także niedawno portal „Tygodnika Bydgoskiego”. Z artykułu wynika, że Cinkciarz.pl staje na nogi i podpisuje dobre dla klientów ugody. „Znacznie większym niż zakładaliśmy” – informuje spółka. To, co opóźnia rozwój słynnego start up’u to – zdaniem Cinkciarza – niesłuszna decyzja KNF, by wpisać firmę na listę podmiotów ryzykownych. Stąd interwencja poseł Ścigaj. To, co sprawiło opóźnienia lub brak realizacji transakcji w Cinkciarz.pl to błędy w systemach informatycznych, na skutek zmian wprowadzonych na żądanie Komisji Nadzoru Finansowego. Osobna kwestia to komunikat KNF, który jest czarnym PR dla polskiej firmy, a warto podkreślić, że większość spraw zakładanych w prokuraturze przez KNF upada, a jednak komunikaty oczerniające firmy nie znikają ze strono Komisji…

„Przypomnijmy: 2 października KNF cofnęła spółce Conotoxia zezwolenie na świadczenie usług płatniczych. Conotoxia to operator karty multiwalutowej i bramki płatniczej, z jej usług korzystało ok. 314 tys. osób fizycznych i firm. W myśl decyzji KNF firma musi rozwiązać wszystkie umowy ze swoimi klientami do końca roku. Decyzja o cofnięciu licencji była poprzedzona wielomiesięczną kontrolą, po której Komisja wydała 53 zalecenia, m.in. w sprawie przebudowy oprogramowania. Conotoxia twierdzi, że terminy narzucone przez nadzór są nierealistyczne. Mimo to spółka przedłożyła w Komisji harmonogram i zaczęła wdrażać zalecenia. Jak czytamy w komunikatach spółki, to właśnie te prace spółka przyczyniły się do opóźnień w wypłatach środków”

– czytamy na Tygodnikbydgoski.pl.

Ugoda czy zabezpieczenie? Ugoda jest korzystniejsza

Niedawno Conotixia przekazała dobrą wiadomość, że zwróciła swoim klientom już 60% zdeponowanych przez nich środków. Całość zostanie spłacona – jak twierdzą władze spółki – do końca roku. To dobra wiadomość dla klientów, ale też dla dalszych losów „polskiego Revoluta”. Co do opóźnionych transakcji – jak informuje bydgoski portal – „Cinckiarz.pl od kilku tygodni proponuje swoim klientom ugody gwarantujące zwrot 100 proc. powierzonych środków w uzgodnionym terminie oraz naliczanie odsetek. Mają wynosić 19,25 proc. w skali roku, czyli o 8 proc. więcej niż stawka ustawowa.” Klienci zareagowali na te zmiany entuzjastycznie. „Zainteresowanie jest duże, znacznie większe niż zakładaliśmy” – czytamy w oświadczeniu przesłanym przez spółkę.

Cinkciarz.pl radzi, by nie dać się nabić w butelkę kancelariom adwokackim i radcom prawnym, z których część próbuje zarobić na zamieszaniu wokół słynnego polskiego podmiotu.

„Spółka w swoich komunikatach wyjaśnia też, dlaczego ugody są rozwiązaniem korzystniejszym od wniosków o zabezpieczenie roszczeń majątkowych, które rekomendują kancelarie prawne poszukujące zleceń wśród klientów kantoru. Cinkciarz wyjaśnia, że – wbrew twierdzeniom prawników – udzielenie zabezpieczenia przez sąd nie tylko nie chroni klienta przed ewentualną upadłością spółki, ale także nie może być wykonywane podczas postępowania restrukturyzacyjnego. Oznacza to, że, decydując się na wniosek o zabezpieczenie, klient poniesie koszty postępowania sądowego i komornika, nie odzyska zablokowanych środków a jeszcze skomplikuje swoją sytuację prawną”

– informuje Tygodnik Bydgoski.

„Nade wszystko nie ulega też kwestii, że okres realizacji ugody jest znacznie krótszy niż średni czas trwania postępowania sądowego do uzyskania prawomocnego wyroku”

– zauważa spółka.

Agnieszka Ścigaj interweniuje w KNF

W sprawie Cinkciarz.pl zainterweniowała poseł Agnieszka Ścigaj, która złożyła pismo interwencyjne w KNF. Pani Poseł zapytała m.in. o konsekwencje decyzji o cofnięciu zezwolenia dla Conotoxii:

„Czy Komisja brała pod uwagę skutki, jakie może ona mieć na liczne podmioty i osoby korzystające z usług świadczonych przez spółkę? Czy zagadnienie to było przedmiotem analizy ze strony Komisji? Czy Komisja posiada jakiekolwiek szacunki co do liczby podmiotów na jaką może mieć ona wpływ?”.

W podobnym duchu na działania KNF patrzy sama spółka Conotixia, która punktuje Komisję, wyliczając konsekwencje jej działań.

„Zakaz przyjmowania wpłat i transferów prowadzi do absurdalnych sytuacji, takich jak:

• Odmowa przyjmowania wpłat z tytułu reklamacji czy procedur chargeback, które powinny chronić konsumentów.
• Brak możliwości przyjmowania zwrotów wynikających z odstąpienia od umowy zawieranej na odległość.
• Problemy z obsługą transakcji zainicjowanych przed wejściem w życie decyzji KNF, ale zakończonych już po jej wprowadzeniu.

KNF zamiast wspierać interes klientów działa na ich szkodę, wprowadzając chaos i podważając zaufanie do polskiego rynku finansowego”

– czytamy w jednym z komunikatów Conotoxii.

Jak relacjonuje dalej Tygodnik Bydgoski „To o tyle zastanawiające, że cała branża fintech – kantory walutowe są jej częścią – od lat skarży się na dyskryminację ze strony banków. Po raz ostatni ten problem wybrzmiał w Sejmie podczas posiedzeń jednego z zespołów parlamentarnych. Przedstawiciele branży narzekali tam na brak woli współpracy ze strony oraz arbitralne odmawianie dostępu do usług bankowych”.

„Problem wielokrotnie podnosiła w mediach także sama grupa Cinkciarz, oskarżając banki o zmowę oraz wskazując na ich dyskryminacyjne zachowania takie jak odmawianie finansowania, wypowiadanie rachunków, blokowanie czy opóźnienia transakcji. Spółka w tej sprawie złożyła nawet serię pozwów o odszkodowanie wobec sześciu banków: BPS, BOŚ, Credit Agricole, ING, Millenium oraz Getin Bank”

– puentuje Tygodnikbydgoski.pl.

KNF, póki co, zdaje się nie słyszeć argumentów drugiej strony, a Cinkciarz.pl nie jest pierwszą polską firmą, która nie tylko musi walczyć z konkurencją na rynku, ale także z niekorzystnymi decyzjami urzędników.

Fot. Pixabay.com, Cinkciarz.pl – collage RW